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索 引 号: zfqktb-2019-00004 发文日期: 2019年08月13日 发布机构:

文 号: 第二期

易彩堂邀请码门户网站 “网上问政”工作简报

 
  

 

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“网上问政”工作简报

 

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易彩堂邀请码网络信息管理中心              201973

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20196月份郧西县政府门户网网上问政办理

      

 

一、办理情况

20196月,县政府门户网站受理网上问政平台有效诉求117件,受理率88.70%;办结90件,办结率78.26%各责任单位超期受理14件,超期办结13件。同五月份对比,受理率和办结率均有所下降,下降幅度分别为7.03%8.92%。其中,受理率较低的单位有:上津镇、马安镇、羊尾镇办结单位河夹镇关防、公共资源交易监督管理局

二、问政分析

(一)问政办结率有所下降各乡镇(场、区)及部门“网上问政回复来看,除了极少数单位问政办结率较高外,其他单位问政办结率较上月有所下降,公共资源交易监督管理局甚至出现零回复的情况。从整体来看,“网上问政”远远没有达到“有问必答”的理想状态。

(二)回复内容不精准。527郧西县观音镇牛儿山村9网友投诉郧西住建局胡乱审批,把小区公共面积审批给以经营为目的的幼儿园使用,物权法194条明文规定,小区大门以里属于业主公共部分,为什么让以经营为目的幼儿园框起来。我们多次找到郧西住建局,对我们说没有审批,但是对上级政府说合理合法,欺上瞒下,不作为,乱作为,希望领导实地考察,以现场实际情况为主,为百姓主持公道为例,610县住建局给予公开说明公共绿地违建面积钢结构防护层已拆除”。随后,612日,投诉连续针对县住建局的回复发帖质疑,直指小区内部的违建只把大棚坼一半留一半,下面栅栏什么都没动,你们说拆除,这里不能上传照片,能上传照片我把照出来上传,再这样欺上瞒下不给我书面回复,我把照片打印出来交给上级政府,以事实为依据,到底坼没扯,欺上瞒下,不为老百姓办”等问题。然而,这一次面对网友的反馈,县住建局在626日的分别回复为“关于反映幼儿园户外活动区域占用公共绿地的问题。20146月县规划设计方案报建时就规划含有幼儿活动场地,并获得审批通过。20195月,对幼儿园在活动场地搭建的钢结构屋棚,也进行了部分拆除”回复内容从对幼儿园在活动场地搭建的钢结构屋棚“已拆除”变为“部分拆除”。据统计,6月此网友针对此问政件的投诉达到6

 

三、下一步措施

(一)再强力度。各单位要加大对“网上问政”的重视程度,严格办理流程,及时受理,限时办结,认真回复,做到不推诿、不回避、不敷衍。在回复“网上问政”的过程中切不可出现“虎头蛇尾”的现象,时刻重视网友反馈的信息,确保“网上问政”回复及时、高效、准确,“网上问政”平台真正成为政府收集、了解民意和民声的网络通道。

(二)再严措施。针对相关责任部门不重视“网上问政”,对投诉件未经调查核实,引起重复投诉,还可能引发次生舆情危机,损害政府部门公信力的,县政府将启动问责程序,严肃追究相关人员的责任。

 

附件:20196月份全县政府门户网“网上问政”平台群众投诉件办理情况统计表


附件:

20196月份全县政府网网上问政平台群众投诉件办理情况统计表

统计周期:201961日至630

 

序号

部门名称

信件总数

超期受理

正常办结

超期办结

超期未办结

终审总数

受理率

办结率

1

郧西县河夹镇

12

0

7

2

3

7

100.00%

58.33%

2

郧西县观音镇

10

0

9

0

0

9

90.00%

90.00%

3

郧西县景阳乡

7

0

6

1

0

7

100.00%

100.00%

4

郧西县关防乡

7

4

3

0

2

3

71.43%

42.86%

5

郧西县城关镇

7

0

1

4

1

5

100.00%

83.33%

6

郧西县国土局

6

0

6

0

0

6

100.00%

100.00%

7

郧西县房管局

5

0

5

0

0

5

100.00%

100.00%

8

郧西县涧池乡

5

1

4

1

0

5

100.00%

100.00%

9

郧西县六郎乡

5

0

3

2

0

5

100.00%

100.00%

10

郧西县上津镇

5

0

2

1

0

3

60.00%

60.00%

11

郧西县公安局

5

1

4

0

1

3

100.00%

60.00%

12

郧西县住建局

5

1

5

0

0

5

100.00%

100.00%

13

郧西县教育局

4

0

2

0

0

2

66.67%

66.67%

14

郧西县交通局

4

0

2

0

0

2

75.00%

50.00%

15

郧西县夹河镇

3

1

2

1

0

3

100.00%

100.00%

16

郧西县店子镇

3

2

3

0

0

3

100.00%

100.00%

17

郧西县公共资源监管

3

0

0

0

0

0

0.00%

0.00%

18

郧西消防大队

2

1

2

0

0

2

100.00%

100.00%

19

郧西县医保局

2

1

2

0

0

2

100.00%

100.00%

20

郧西县马安镇

2

0

1

0

1

1

50.00%

50.00%

21

郧西县羊尾镇

2

0

1

0

0

1

50.00%

50.00%

22

郧西县法院

2

0

2

0

0

2

100.00%

100.00%

23

郧西县交警大队

2

0

1

1

0

2

100.00%

100.00%

24

郧西县城管局

2

0

2

0

0

2

100.00%

100.00%

25

郧西县湖北口回族乡

1

0

1

0

0

1

100.00%

100.00%

26

郧西县香口乡

1

1

1

0

0

1

0.00%

100.00%

27

郧西县土门镇

1

0

0

0

0

0

0.00%

0.00%

28

郧西县司法局

1

1

0

0

1

0

0.00%

0.00%

29

郧西县发改局

1

0

1

0

0

1

100.00%

100.00%

30

郧西县环保局

1

0

1

0

0

1

100.00%

100.00%

31

郧西县人社局

1

0

1

0

0

1

100.00%

100.00%

32

郧西县三官洞林区

0

0

0

0

0

0

0.00%

0.00%

33

郧西县槐树林特场

0

0

0

0

0

0

0.00%

0.00%

34

郧西县安家乡

0

0

0

0

0

0

0.00%

0.00%

35

郧西县卫计局

0

0

0

0

0

0

0.00%

0.00%

36

郧西县畜牧局

0

0

0

0

0

0

0.00%

0.00%

37

郧西县林业局

0

0

0

0

0

0

0.00%

0.00%

38

郧西县食药监局

0

0

0

0

0

0

0.00%

0.00%

39

郧西县工商局

0

0

0

0

0

0

0.00%

0.00%

40

郧西县扶贫办

0

0

0

0

0

0

0.00%

0.00%

总计

117

14

80

13

9

90

88.70%

78.26%